Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, derikraft.com adresini ziyaret ettiğinizde ve sipariş verdiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Sitenin işletmecisi ve veri sorumlusu Talx Media'dır.

2. Topladığımız Bilgiler

• Üyelik bilgileri: üye olursanız ad soyad, e-posta ve şifrenizin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz).
• Sipariş bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi; kurumsal faturalarda unvan, vergi dairesi ve vergi numarası.
• İşlem bilgileri: sipariş içeriği, tutar, ödeme durumu, kargo takip numarası.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, sipariş ve onay zamanı.
• İletişim: iletişim formundan ya da e-posta ile bize yazdıklarınız.

3. Kart Bilgileriniz

Kart bilgileriniz sitemize girilmez. Ödeme, Paynkolay'ın güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir; kart numaranız tarafımızca görülmez, saklanmaz ve işlenmez.

4. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Siparişinizi hazırlamak, kargoya vermek ve teslimatı takip etmek
• Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Siparişinizle ilgili bilgilendirme e-postaları göndermek
• Sorularınızı yanıtlamak, iade ve değişim taleplerini yürütmek
• Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek

5. Pazarlama İletileri

Açık onayınız olmadan size tanıtım amaçlı e-posta ya da SMS göndermeyiz. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6. Kimlerle Paylaşıyoruz

• Paynkolay: ödemenin alınması
• Kargo firması: teslimat için ad, adres ve telefon
• E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: fatura düzenlenmesi
• Barındırma ve e-posta gönderim sağlayıcıları: sitenin çalışması ve sipariş e-postaları
• Yetkili kamu kurumları: yasal zorunluluk hâlinde

7. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği 5 yıl, ticari defter ve belgeler Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır. İletişim formu mesajları talebiniz sonuçlandıktan sonra en geç 1 yıl içinde silinir.

8. Güvenlik

Site ile tarayıcınız arasındaki tüm iletişim şifrelidir (TLS). Sipariş kayıtlarına yalnızca yetkili kişiler erişebilir.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak yer alır.

İletişim

Sorularınız ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

Talx Media
Konuksever Mah. Kızılırmak Cd. H. Çoban İş Merkezi B Blok No:135/2 Muratpaşa/Antalya
Telefon: +90 533 798 22 42
E-posta: info@talxmedia.com.tr
Web: derikraft.com