Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Talx Media
Konuksever Mah. Kızılırmak Cd. H. Çoban İş Merkezi B Blok No:135/2 Muratpaşa/Antalya
Telefon: +90 533 798 22 42
E-posta: info@talxmedia.com.tr
Web: derikraft.com

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa konu ürünler deri el işi için kalıplardır ve iki seçenekle sunulur: yalnızca PDF (birebir şablon ve yazılı yapım rehberi) ya da PDF ile birlikte fiziksel kesim ve işaretleme kalıpları. Deri, iplik ve aletler dâhil değildir. Seçtiğiniz ürünlerin adı, adedi ve içeriği ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.

3. Fiyat ve Ödeme

• Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dâhildir.
• Fiziksel kalıp içeren siparişlerde kargo bedeli 200 TL'dir. 1.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Yalnızca PDF içeren siparişlerde kargo bedeli alınmaz.
• Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile Paynkolay güvenli ödeme sayfasında 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Sipariş özetinde görülen toplam dışında bir ücret yansıtılmaz.

4. Teslimat

• Siparişiniz ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo ile kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.
• Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır.
• PDF şablon ve yazılı rehber, ödeme onaylanır onaylanmaz sipariş sayfanızdan indirilebilir.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi, süre dolmadan sipariş numarasıyla birlikte info@talxmedia.com.tr adresine e-posta ile yapılır. Satıcı, bildirimin ulaştığını Alıcı'ya e-posta ile teyit eder.
• Alıcı, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'nın adresine geri gönderir. Kalıpların eksiksiz, kırılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat bedeli dâhil tahsil ettiği tutarın tamamını Alıcı'nın ödemede kullandığı karta iade eder. Bankanın iadeyi karta yansıtma süresi Satıcı'nın kontrolünde değildir.
• Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün geri gönderim (iade kargo) bedeli Alıcı'ya aittir. Ürünün ayıplı, hatalı ya da siparişten farklı gönderilmesi hâlinde iade kargo bedelini Satıcı karşılar.
• Alıcı, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olağan incelemesi dışında kullanımından doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (ölçüsü, yazısı ya da formu kişiye özel üretilen) kalıplarda cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c).
• Yalnızca PDF seçeneğiyle, yani yalnızca dijital içerik (PDF şablon ve yazılı rehber) olarak satın alınan ürünlerde, Alıcı'nın ödeme adımında verdiği onayla ifaya hemen başlanır; dosya indirilebilir hâle getirildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz (m.15/1-ğ). Kalıplı seçenekte PDF ve rehber kalıbın tamamlayıcısıdır; kalıplar iade edildiğinde o ürün için ödenen bedelin tamamı iade edilir.

7. Şikâyet ve Başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi info@talxmedia.com.tr adresine ya da +90 533 798 22 42 numaralı telefona iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

8. Onay

Ödeme adımında ilgili kutuyu işaretleyerek bu formu okuduğunuzu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğinizi beyan etmiş olursunuz.